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京樂企服(京樂機電)20年中央空調維修服務,服務電話:400-898-1819 我們提供專業的中央空調維修、中央空調清洗、中央空調保養、中央空調安裝、中央空調改造業務。
家用中央空調保養周期表格-品牌連鎖企業/資質齊全/服務專業
本文目錄 格力空調保修幾年 售后服務在哪里
1、格力電器對2021年3月1日前在中國大陸地區(不含港澳臺地區及國外)銷售的家用空調出現質量問題提供6年保修。
2、格力電器對2021年3月1日起售出的家用空調提供10年免費維修服務,同時為老用戶提供以舊換新服務:
1、適用機型:購買的制冷量小于或等于家庭和民用場景(如住宅、小區等)安裝使用的家用空調(不含露臺機組)。
2、限定時間:以上產品自2021年3月1日起購買的,以有效購買憑證日期為準。
3、工程機械以簽訂的合作協議保修期為準。
3、格力商用/中央空調產品的保修期根據產品型號不同,有18個月、3年或6年不等; 商用/中央空調大型機組產品質量問題為“機組自行調試驗收合格”的,保修期從“日期”開始計算,可參考隨機保修卡,以購買合同簽訂日期為準。
4、符合下列情況之一的,不屬于保修范圍,服務商可按有關規定實行有償維修:
1、消費者因使用、保養、保管不當造成的損壞。
2、非格力服務商安裝、維修(包括消費者自行安裝、維修)造成的損壞;
3、無三包憑證或無有效發票。
4、三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改。
5、不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環境造成的損壞。
6、報廢產品,超過保修期的產品。
格力空調保修多長時間
格力空調根據空調類型(家用或商用)的不同有不同的保修期,如六年、三年和十八個月。 其中,2014年8月1日以后銷售的家用空調(制冷量小于等于)、家用中央空調等,整機保修期為六年。
此外,根據格力空調官網公布的中央空調售后服務政策信息可知,自2015年11月1日起購買的7KW及以上空調機組保修3年。年。 同時,其他商用空調產品除滿足整機6年保修期外,保修期為18個月。
格力家用空調不在保修范圍內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成的損壞;
2、非格力服務商安裝、維修(包括消費者自行安裝、維修)造成的損壞;
3、無三包憑證、有效發票或有效購貨憑證的;
4、三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改的;
5、不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環境造成的損壞;
6、處置產品和超過保修期的產品。
以上內容參考格力-家用空調保修政策、格力-中央空調售后服務
格力商用空調的售后服務怎么樣?
格力空調根據空調類型(家用或商用)的不同有不同的保修期,如六年、三年和十八個月。 其中,2014年8月1日以后銷售的家用空調(制冷量小于等于)、家用中央空調等,整機保修期為六年。
此外,根據格力空調官網公布的中央空調售后服務政策信息可知,自2015年11月1日起購買的7KW及以上空調機組保修3年。年。 同時,其他商用空調產品除滿足整機6年保修期外,保修期為18個月。
格力家用空調不在保修范圍內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成的損壞;
2、非格力服務商安裝、維修(包括消費者自行安裝、維修)造成的損壞;
3、無三包憑證、有效發票或有效購貨憑證的;
4、三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改的;
5、不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環境造成的損壞;
6、處置產品和超過保修期的產品。
以上內容參考格力-家用空調保修政策、格力-中央空調售后服務
格力空調全國客服電話是多少?
格力空調全國統一售后維修電話為:400-898-1819。
您也可以選擇進入官網查詢對應地區聯系方式:
進入官網點擊服務中心
選擇中國地區,然后選擇您所在的地區以顯示客戶服務號碼。
擴展信息:
格力空調售后維修服務規則。
1、標準服務:用戶在格力商城購買的任何商品,均可享受格力標準服務;
2、送包一體化:用戶在格力商城購買的商品可享受免費送貨服務;
3、上門服務:用戶購買商品后7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日),因質量問題提出退貨申請并審核通過。 格力服務人員24小時內上門鑒定真偽并直接提供退貨服務:用戶購買商品后15日內(自用戶收到商品之日起計算,含15日),用戶提交因質量問題申請換貨并通過審核的。 格力服務人員24小時內上門鑒定真偽,直接提供換貨服務;
4、全國聯保,統一在線報修,在線反映需要解決的問題:您只需登錄(點擊)我司官網,在“服務中心”對應頁面在線提交售后服務申請,我們的客服人員會第一時間與您取得聯系,并安排專業的服務工程師上門為您解決問題,并指導您操作。
5、服務熱線咨詢:7天*24小時*365天,全年無休,提供全方位咨詢、答疑解惑,如有需求,請撥打全國統一服務熱線400-898-1819;
6、在線咨詢服務:如有任何問題需要咨詢,可聯系格力商城在線客服。 服務時間:周一至周日上午9:00至下午23:00。
7、售后服務處理周期:退貨處理周期為收到問題商品入庫之日起7日內為您處理; 換貨處理周期將于收到問題產品之日起10日內為您處理完畢; 正常維修處理周期會在收到問題產品之日起24小時內為您處理。 (因停電、自然災害等不可抗力因素不能正常處理的情況除外)。
2023-2024京樂企服會更加優化自己的服務,精細化維修保養,給客戶提供最優質的服務!
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